У Radiance Markets есть две версии происходящего. Первая — рекламная. Здесь всё почти идеально: 12 480 активных трейдеров, миллиарды долларов дневного оборота, исполнение меньше чем за 12 миллисекунд, автоматические выплаты и никакого конфликта между брокером и клиентом.
Вторая версия находится в договоре. И она куда интереснее.
Оказывается, сделки заключаются непосредственно с самой Radiance Markets, компания устанавливает собственные котировки, может менять маржинальные требования, пересматривать операции, удалять прибыль и при определённых обстоятельствах останавливать вывод.
После этого надпись «No Dealing Desk» воспринимается уже немного иначе.
Сначала разберёмся, с кем вообще открыт счёт
Проект использует два адреса:
radiancemarkets.com — основной сайт;
portal.radiancemarkets.com — регистрация и личный кабинет.
Кабинет действительно связан с основной площадкой: кнопки входа и открытия счёта ведут именно туда.
Оператором розничного сайта названа Radiance Markets Ltd, зарегистрированная в Сент-Люсии под номером 2026-00397. Компания совсем свежая — юридическое лицо создано в мае 2026 года.
И вот на этом фоне особенно эффектно смотрятся показатели на главной странице: больше 12 тысяч активных трейдеров, сотни тысяч заявок за день и многомиллиардный торговый объём.
Сам сайт не объясняет, как именно эти показатели рассчитываются и можно ли подтвердить их независимо.
Я бы точно не воспринимал бегущий счётчик как финансовую отчётность.
Австралийская лицензия есть рядом, но не у вашего счёта
На сайте активно упоминается Radiance Markets Pty Ltd и австралийская лицензия AFSL 568984.
Для клиента это выглядит весомо. Австралия, ASIC, лицензированная компания — всё как надо.
Только ниже находится важное уточнение.
Австралийское юрлицо является отдельной компанией и обслуживает исключительно австралийских оптовых клиентов. Розничный международный сайт работает от имени Radiance Markets Ltd из Сент-Люсии.
То есть открывая обычный аккаунт через portal.radiancemarkets.com, клиент не должен автоматически считать, что его счёт обслуживается австралийским лицензиатом.
Это две разные вещи.
Мы уже встречали похожий регуляторный нюанс при проверке Brix Global Limited: наличие солидного юридического блока ещё не означает, что конкретный клиент заключает договор именно с регулируемой компанией.
На главной «нет конфликта». В договоре конфликт уже есть
Вот этот момент мне показался самым любопытным.
Radiance Markets пишет, что использует STP/ECN-модель, направляет каждый ордер непосредственно на рынок и полностью устраняет конфликт интересов.
Формулировка максимально категоричная: никакого dealing desk и никаких конфликтов.
Открываем клиентское соглашение.
Там говорится, что CFD являются внебиржевыми контрактами и заключаются с самой Radiance Markets как основной стороной сделки.
То есть клиент не покупает базовый актив на бирже. Его контрагент — компания.
Дальше ещё интереснее: в договоре прямо предусмотрено, что Radiance Markets может получать доход от спредов, комиссий, финансирования и, в отдельных случаях, от результата клиентской торговли. Там же клиент соглашается с тем, что конфликт интересов может существовать.
Получается странно.
Реклама:
- «No conflicts of interest, ever».
Договор:
- конфликт может существовать, и клиент с этим соглашается.
Я бы уже ради одного этого несоответствия очень внимательно читал все условия до пополнения.
Цена на экране может отличаться от цены в другом месте
Есть ещё одна занятная деталь.
По соглашению котировки устанавливает сама компания на основании доступных ей источников цен и ликвидности. При этом стоимость инструмента может отличаться от котировок в других местах.
Договор также допускает:
проскальзывание;
задержку исполнения;
requote;
частичное исполнение;
изменение маржинальных требований;
принудительное закрытие позиции.
Stop Loss тоже не гарантирует закрытие именно по указанной цене.
Для CFD часть этих условий сама по себе не уникальна. Но вместе с ролью компании как вашего контрагента они приобретают большее значение.
Если появляется спор по цене сделки, главным доказательством становятся записи самой Radiance Markets.
Компания может отменить уже полученную прибыль
Здесь начинается самая неприятная часть договора.
Radiance Markets подробно описывает так называемые Prohibited Trading Practices — запрещённые торговые практики.
Под определение попали не только очевидные нарушения, но и довольно широкий круг стратегий:
арбитраж задержек котировок;
использование ошибочных цен;
некоторые виды хеджирования;
злоупотребление бонусами;
отдельные автоматические стратегии;
торговля через неразрешённые советники;
использование VPN для обхода ограничений;
действия, которые компания сочтёт эксплуатацией своей инфраструктуры.
При подозрении на такое поведение Radiance Markets оставляет себе весьма широкий выбор.
Она может отменить сделку, изменить цену, удалить прибыль, ограничить счёт или остановить выплату.
Причём проверка проводится самой компанией.
Это уже важно не только трейдеру с роботом. Представьте обычную ситуацию: баланс вырос, клиент отправил заявку на вывод, а затем часть операций попала под дополнительную проверку.
Деньги могут остаться в portal.radiancemarkets.com до окончания внутреннего разбирательства.
Почему «вывод за несколько часов» не является гарантией
На главной странице всё звучит просто:
Fast Withdrawals. Same Day.
Указывается, что система автоматически проверяет и одобряет заявки без участия дилера.
Но в договоре формулировка заметно осторожнее.
Компания вправе задержать или удержать выплату, если:
не завершён KYC или AML;
проводится проверка торговой активности;
возник платёжный спор;
операция связана с chargeback;
этого требуют внутренние процедуры или закон.
Кроме того, вывод обычно проводится на тот же платёжный метод, который использовался для внесения денег.
То есть «автоматически за несколько часов» — рекламный сценарий. Юридический сценарий предусматривает ситуации, когда деньги могут остаться заблокированными на время проверки.
Похожую разницу между привлекательной витриной и куда более широкими правами компании мы уже видели в статье о TradingTerminalX.
А если Radiance Markets просто не согласится с клиентом?
В правилах есть ещё одна формулировка, которую стоит учитывать.
Если компания расследует предполагаемую запрещённую торговлю, она может поставить счёт и вывод на удержание и запросить дополнительные документы.
После этого Radiance Markets принимает собственное решение.
В соглашении указано, что такое решение, если оно оформлено письменно и принято компанией обоснованно, является окончательным и обязательным в рамках договора.
При этом внешний механизм разрешения спора расписан довольно расплывчато.
В политике жалоб сначала предлагается:
написать самой Radiance Markets;
дождаться внутреннего рассмотрения;
запросить повторную внутреннюю проверку;
только потом искать возможные внешние варианты разрешения спора, если они применимы.
Конкретный финансовый омбудсмен для международного розничного клиента сразу не назван.
Поэтому вопрос юрисдикции здесь совсем не формальность.
С Россией отдельная история
На сайте прямо написано, что Radiance Markets Ltd не принимает клиентов из ряда ограниченных юрисдикций. Среди перечисленных стран указана Россия.
Это очень полезная проверка для русскоязычного клиента.
Если вам звонит человек, представляется менеджером Radiance Markets, знает, что вы живёте в России, и всё равно предлагает открыть реальный счёт, нужно задать один вопрос:
почему представитель компании нарушает собственные ограничения сайта?
Не соглашайтесь на ответы вроде:
- «Для вас сделаем исключение».
- «Откроем через европейский отдел».
- «Страну в анкете выберем другую».
Особенно не стоит использовать VPN или указывать ложную страну. В договоре подобные действия сами могут стать основанием для ограничения аккаунта.
Отзывы о Radiance Markets пока мало что говорят
У нынешней компании короткая публичная история. Поэтому массив многолетних независимых отзывов о Radiance Markets пока просто не мог сформироваться.
И это важнее десятка красивых комментариев.
Меня больше заинтересовали бы отзывы клиентов, которые уже:
внесли крупную сумму;
получили существенную прибыль;
запросили весь депозит;
закрыли аккаунт;
прошли дополнительную AML-проверку;
спорили с компанией по отменённой сделке.
Именно на этапе вывода проверяется финансовая площадка.
Отзыв «зарегистрировался вчера, менеджер хороший, терминал удобный» практически бесполезен.
Что я бы спросил перед переводом даже 20 долларов
Минимальный депозит выглядит символическим, но до оплаты запросите у поддержки несколько вещей:
Какое юридическое лицо будет стороной именно моего договора?
Какая лицензия распространяется на мой розничный счёт?
Кто является конечным контрагентом по CFD?
Где находятся сегрегированные клиентские средства?
Кто рассматривает спор вне Radiance Markets?
По каким конкретным основаниям может быть аннулирована прибыль?
Может ли компания удерживать вывод во время внутренней проверки?
Ответы лучше сохранить письменно.
Особенно если менеджер до регистрации рассказывал, что Radiance Markets «просто отправляет все сделки на рынок» и вообще никак не участвует в них как контрагент.
Если деньги уже зависли в portal.radiancemarkets.com
Не пытайтесь решить ситуацию дополнительным пополнением.
Сохраните баланс, историю сделок, заявку на вывод и все уведомления внутри кабинета. Скачайте договор и сделайте запись экрана, пока доступ ещё есть.
Также нужны:
чеки пополнения;
банковские выписки;
переписка;
электронные письма;
номер торгового счёта;
MT4/MT5 server;
причины отказа в выводе;
запросы дополнительных документов.
Если вам отдельно предлагают заплатить налог, страховку, AML-сбор или комиссию за разблокировку, попросите письменное основание и возможность удержать сумму непосредственно из выводимых средств.
На карты физических лиц и неизвестные криптокошельки ничего дополнительно отправлять не стоит.
Короткий итог
Radiance Markets выглядит технологично, но договор заметно жёстче рекламы. Особенно настораживает разница между обещанием «никакого конфликта интересов» и фактической ролью компании как контрагента по CFD.
Как вернуть деньги из Radiance Markets
Если вывод остановлен, сначала нужно установить причину блокировки и зафиксировать все операции в portal.radiancemarkets.com. Не пытайтесь разблокировать баланс новыми переводами.
📩 Напишите нам в чат — наши специалисты бесплатно изучат вашу ситуацию, документы и платежи и подскажут, что делать дальше. Чем раньше сохранены доказательства и переписка, тем выше шанс вернуть деньги.
Отзывы пользователей
Перед принятием решения ознакомьтесь с мнениями посетителей, уже имевших опыт взаимодействия с компанией. Ваш отзыв также может помочь другим пользователям.