Bullwaves: отзывы о выводе денег с bullwaves.com и bullwaves.global

Bullwaves выглядит как единый брокерский бренд, однако при проверке я обнаружил две разные юридические конструкции. Клиенты bullwaves.com и bullwaves.global могут заключать договоры не с одной и той же компанией, поэтому наличие лицензии нужно оценивать применительно к конкретному кабинету.

Проверяемые адреса:

• bullwaves.com;

• portal.bullwaves.com;

• bullwaves.global;

• my.bullwaves.global.

Какая компания управляет Bullwaves

Основной сайт bullwaves.com называет оператором Equitex Capital Limited, зарегистрированную на Сейшельских островах. Компания указывает лицензию местного регулятора FSA № SD185. В официальном реестре Seychelles FSA действительно присутствует Equitex Capital Limited с торговым названием BullWaves и доменом bullwaves.com. 

Вход с bullwaves.com ведёт непосредственно на portal.bullwaves.com, поэтому этот кабинет относится к заявленной инфраструктуре Equitex Capital Limited. 

С доменом bullwaves.global ситуация другая. Его владельцем указана Moonance LLC, зарегистрированная в Сент-Винсенте и Гренадинах. Компания ссылается на лицензию MISA № T2022122, а вход осуществляется через my.bullwaves.global. 

Получается, что под одним брендом работают как минимум две структуры:

• Equitex Capital Limited — bullwaves.com;

• Moonance LLC — bullwaves.global.

Такая модель сама по себе возможна, но клиенту важно заранее выяснить, название какой компании указано в его договоре и кому фактически перечисляются средства.

Действует ли лицензия Bullwaves в Европе и России

Сейшельская регистрация не равнозначна лицензии европейского регулятора. На сайте bullwaves.com прямо указано, что компания не регулируется в ЕС и не предлагает услуги европейским резидентам. В перечень ограниченных стран также включена Россия. 

Следовательно, российский или европейский клиент не должен автоматически рассчитывать на:

• защиту европейских компенсационных фондов;

• рассмотрение спора финансовым омбудсменом ЕС;

• применение стандартов CySEC, FCA или другого европейского регулятора;

• упрощённое исполнение решения местного суда.

Мы уже рассматривали похожее разделение доменов и юридических лиц в обзоре Ultima Markets: известное название бренда ещё не отвечает на вопрос, какое подразделение приняло деньги клиента.

Домены Bullwaves

Домен bullwaves.com зарегистрирован 5 мая 2023 года. Адрес bullwaves.global появился 20 мая 2024 года, а сведения о владельце домена скрыты сервисом конфиденциальной регистрации. 

Оба сайта нельзя назвать только что созданными. Однако bullwaves.global заметно моложе основного домена, а его оператор отличается от компании, указанной на bullwaves.com.

Перед пополнением я рекомендую проверить:

• какой домен указан в клиентском соглашении;

• какое юрлицо будет стороной договора;

• кому принадлежит банковский или криптовалютный кошелёк;

• куда следует подавать официальную претензию;

• какой регулятор рассматривает жалобы именно на это подразделение.

Отзывы о Bullwaves и выводе денег

Отзывы о Bullwaves неоднородны. Встречаются сообщения об успешных выплатах, но опубликованы и подробные жалобы на зависшие заявки, частичное получение денег и длительные проверки.

Один клиент описал ситуацию так:

«Небольшой вывод Bullwaves пришёл, но заявка на 33 491 доллар осталась в статусе pending. Поддержка только создавала новые обращения».

Автор утверждал, что предыдущая выплата в размере 2 213 долларов поступила за пять рабочих дней, однако более крупную заявку направили на проверку compliance. 

Другой отзыв можно передать следующим образом:

«Я запросил у Bullwaves 631 евро, но получил только 231 евро. Оставшиеся 400 евро банк на мою карту не зачислял».

Пользователь сообщал, что поддержка ссылалась на возврат средств на карту, тогда как банк не видел ожидающего платежа. 

Есть и противоположные оценки:

«Вывод через Bullwaves прошёл быстро, связь с поддержкой была нормальной».

Наличие положительных комментариев не отменяет подозрений. Особенно настораживает ситуация, когда первая небольшая выплата проходит, а после увеличения депозита или получения прибыли начинается затяжная проверка.

Сколько Bullwaves обещает выводить деньги

В справочном разделе Bullwaves указаны ориентировочные сроки:

• банковская карта — от одного до трёх рабочих дней;

• международный перевод — до пяти рабочих дней;

• криптовалюта — до двух рабочих дней;

• электронный кошелёк — от одного до трёх рабочих дней. 

Если заявка значительно выходит за эти сроки, поддержка не объясняет причину, а статус постоянно остаётся pending, необходимо переходить от разговоров с менеджером к письменной претензии.

Что делать, если Bullwaves не выводит деньги

Не переводите дополнительные средства под видом налога, страховки, комиссии за разблокировку или подтверждения банковского канала. Сначала сохраните:

• договор и анкету регистрации;

• адрес личного кабинета;

• историю торговых операций;

• заявку на вывод;

• переписку с поддержкой;

• банковские чеки и криптовалютные транзакции;

• реквизиты получателя депозитов.

Претензию следует направлять именно той компании, которая указана в клиентском соглашении: Equitex Capital Limited либо Moonance LLC. Подмена юридического лица в жалобе может привести к потере времени.

Вывод

Bullwaves нельзя назвать полностью анонимным проектом: Equitex Capital Limited присутствует в реестре Seychelles FSA. Однако лицензия офшорная, сайт не рассчитан на клиентов из России и ЕС, а bullwaves.global управляется уже другой компанией.

Оставить жалобу на Bullwaves можно, написав в чат редакции.